ご予約について
プリンスレンタカーご予約までの流れ、ご契約時にご用意いただくもの、お支払い・中途解約・ご予約の取り消し(キャンセル料)など、プリンスレンタカーのご利用方法をご案内いたします。
プリンスレンタカーご予約までの流れ
ご予約
プリンスレンタカーをご利用いただく際は、HPの予約フォーム、お電話、ご来店、でご予約いただけます。
お急ぎの場合は、お電話ください。
空車の確認はお電話にて受け付けております。
大阪店
06-7508-4471
営業時間:08:00-18:00
(お電話受付は24時間)
大阪南車両ヤード
06-7508-4471
営業時間:08:00-18:00
(お電話受付は24時間)
神戸北店
078-597-8555
営業時間:08:00-19:00
(お電話受付は07:00-23:00)
レンタカー料金
プリンスレンタカーは『中長期専門』のレンタカーです。
時間単位での貸し出し等を含む1週間以内のレンタルには対応しておりません。
ご来店・ご契約
ご予約時の指定頂いたお時間までご来店をお願いいたします。
お約束のお時間に遅れる場合は、ご予約店舗までご連絡をお願いいたします。
ご来店・ご契約の際は、レンタカーご契約時にご用意いただくものを必ずご用意ください。
事前のご連絡なく、ご予約時間を1時間超過した場合は「予約取消し」として処理させていただきキャンセル料をご請求させていただきます。
予めご了承ください。
ご出発
お車の外装と内装の点検、お車の操作方法、緊急時のご対応方法を説明させていただきます。
車体チェックと操作説明が完了しましたらご出発いただけます。
ご返却
レンタカーは、ご契約の日時までにご返却をお願いいたします。
予定していたご返却が遅れる場合は、事前にまでご連絡お願いいたします。
ご返却時には最寄りのスタンドで燃料を満タンにしてから、お車をご返却ください。
ご帰着時に追加変更等の料金のご精算をお願いいたします。
ご契約時にご用意いただくもの
個人のお客様
免許証・ 現住所が記載された書類(現住所が記載された郵便物/発行2ヶ月以内の公共料金領収書/社会保険料領収書/健康保険証/社員証/学生証※顔写真付のものいずれか1点を合わせて)をご持参ください。
※ご契約者様以外の方も運転される場合、その方の免許証のコピーも必要です。
※必要なお客様は、もみじマークを無料で貸出をしております。ご要望の方は、お申し出下さい。
※現住所が記載された書類をお持ちいただけない場合、車両の貸出はいたしかねます。
法人のお客様
法人契約をご希望のお客様に付きましては、レンタカーを手配される方の免許証のほか、必要書類や契約書に捺印(法人印)など手続きが発生致しますので予めご相談下さい。
※レンタカーの運転者が複数になる場合は事前にお知らせ下さい。運転免許証(予定運転者)のコピーが等が必要です。
ご契約書(自動車貸渡契約書)をご持参いただく場合は「借受人」欄に法人印と認印を押印してご持参してください。
契約書ダウンロードお支払い・中途解約・ご予約の取り消し(キャンセル料)
レンタカー料金、オプション料金などは契約時にカード決済でお支払いをお願いいたします。また、ご契約期間中の延長料金に関しましては、カード決済又はご契約書記載の指定銀行口座へお振込みにてお支払いください。
※誠におそれいりますが、お振込み手数料は、お客様のご負担でお願い致します。
中途解約
申し訳ございませんが、ご契約期間中に中途解約されて場合でも日割り計算の対応は、行っておりません。
ご予約をキャンセルする場合は予約取り消し料(下記記載の通り)が発生致します。出発時を1時間以上過ぎてもご連絡いただけなかった場合は当日キャンセルとして基本料金の100%をご請求させていただきます。
予約3日以上前 | 無料 |
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予約2~1日前 | 基本料金の30% |
予約当日 | 基本料金の50% |